Der Produktionsstandort ist uns extrem wichtig, deshalb werden alle unsere Kleidungsstücke im Norden Portugals produziert. Dadurch sind die Transportwege im Gegensatz zu Produktionsstätten in Asien um ein vielfaches kürzer und auch die Anforderungen und Vorschriften im Bereich des Umweltschutzes an die Produktionen höher.

Wir pflegen einen sehr persönlichen Kontakt zu unseren Lieferanten und sind oft selbst vor Ort. Dabei können wir uns jederzeit selbst davon überzeugen, dass vor Ort ein gutes Arbeitsklima herrscht und der Umgang mit den Mitarbeitenden stets sehr fair ist. 

Auf jeden Fall! Dies liegt und sehr am Herzen, denn in jedem Kleidungsstück steckt viel Handarbeit, welche auch dementsprechend entlöhnt werden sollte. Dazu kommen faire Arbeitszeiten, Sozialleistungen und Ferientage sowie ein guter Umgang im Team. Wir sind oft selbst vor Ort und pflegen einen guten Kontakt zu unseren Produktionsbetrieben. 

Wir empfehlen, unsere Produkte vor dem Waschen immer auf links zu drehen (von innen nach aussen drehen).

Waschen kannst du sie bei 40°C - wir empfehlen aber, die Kleidungsstücke nur bei 30°C zu waschen. Auf diese Weise belastest du den Stoff weniger und sparst gleichzeitig etwas Energie.

Bei den Jeans ist es wichtig, vor dem Waschen den Knopf und den Reissverschluss zu schliessen und die Taschen zu leeren. Trockne die Jeans nicht im Trockner, sondern hänge sie noch feucht auf und lasse sie an der Luft trocknen. Wenn nötig, auf kleinster Hitzestufe bügeln.

Bei den T-Shirts mit Print darauf achten, dass - solltest du sie bügeln - du den Print nicht bügelst.

Dies ist ein normaler Effekt bei einer Jeans. Da das Kettgarn bei einer Jeans nur äusserlich gefärbt ist, nimmt die Farbschicht durch das Tragen und das Waschen ab und lässt den Jeansstoff mit der Zeit heller wirken.

Der Bestellprozess funktioniert ganz leicht: Wähle dazu im einfach Shop den/die gewünschten Artikel aus und füge sie zu deinem Warenkorb hinzu. Danach musst du nur noch deine Lieferadresse angeben und die Zahlungsart auswählen – und fertig! Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du automatisch eine Auftragsbestätigung per Mail.

Damit wir die Bestellungen so schnell wie möglich ausliefern können und du nicht lange auf dein Paket warten musst, bereiten wir eingegangene Bestellungen wenn immer möglich noch am selben Tag.

Daher bitten wir dich, uns allfällige Änderungen oder Stornierungen bis spätestens zwei Stunden nach Erhalt der Bestellbestätigung per Mail zu senden. 

Ein Kundenkonto muss nicht zwingend erstellt werden, aber wir würden uns natürlich sehr darüber freuen!

So hast du auch eine einfache Übersicht darüber, welche Produkte, Grössen und Modelle du in der Vergangenheit bereits gekauft hast.

Zusätzlich profitierst du von speziellen Kundenrabatten und wirst auch als Erste/Erster über tolle Neuigkeiten informiert. 

Im Moment ist der Versand leider nur an Kunden/innen mit Lieferadresse in der Schweiz möglich.

Aktuell liefern wir nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.

Wir versenden unsere Produkte komplett kostenlos.

Die Lieferzeit beträgt im Normalfall 1-3 Werktage ab Bestelldatum.

Wir versenden Bestellungen mit der Schweizerischen Post.

Es ist möglich, Änderungen an der Lieferadresse vorzunehmen, solange die Bestellung noch nicht von unserem Lager bearbeitet wurde. Sende uns Mail mit deinem Änderungswunsch und wir prüfen, was wir tun können.

Es kann immer mal vorkommen, dass ein Artikel nicht den Erwartungen entspricht oder einfach nicht passt. Wenn dir die bestellten Artikel nicht gefallen oder passen sollten, gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Um Artikel zurückzusenden, bitten wir dich, gemäss dem beigelegten Retourenformular vorzugehen. Du kannst dieses auch hier herunterladen:

Retourenformular

Wir bitten dich dabei zu beachten, dass nur ungetragene und mit den Hangtags versehene Artikel zurückgesandt werden können.

Fülle dazu bitte das beigelegte Rücksendeformular entsprechend aus. Auf diesem kannst du vermerken, dass du den Artikel gerne in einer andere Grösse hättest oder ihn in ein anderes Modell umtauschen möchtest.

Wir werden dir dann den gewünschten Artikel unkompliziert zusenden. Sollte der gewünschte Artikel nicht mehr vorrätig sein, werden wir dich entsprechend kontaktieren und dir eine alternative Lösung vorschlagen oder eine Rückvergütung machen.

Das Rückgaberecht gilt grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware. 

Sollte ein Artikel trotz sorgfältiger Kontrolle doch einmal einen Defekt oder Produktionsfehler aufweisen, bitten wir dich, uns hier zu kontaktieren. 

Wir bieten für alle Bestellungen einen kostenlosen Versand an. Die Versandkosten für eine Rücksendung oder einen Umtausch müssen jedoch vom Kunden getragen werden. Sollte unsererseits ein Fehler vorliegen (z.B. falscher Artikel, Defekt), übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.

Die Bearbeitung für eine Rücksendung beträgt ab Erhalt der Retoure maximal 5 Werktage, aber wir versuchen natürlich, diese so schnell wie möglich zu bearbeiten.